- Ogólnych informacji na temat dziedzin polityki Unii Europejskiej.
- Praktycznych informacji w Państwa języku na liczne tematy, np.: jak uzyskać zezwolenie na pobyt i uznanie kwalifikacji oraz jak złożyć skargę w sprawie niebezpiecznego produktu.
- Odpowiednich źródeł informacji czy danych organizacji, z którymi należy się kontaktować.
- W wypadku bardziej złożonych pytań, serwis dostarcza informacji od ekspertów w danej dziedzinie polityki lub porad pochodzących z jednego z serwisów UE pomagających w rozwiązywaniu problemów, takich jak „Biuro Porad dla Obywatela” czy Solvit.
- Bezpłatne dostawy określonych publikacji na temat UE.